win10とwindows live メールの相性不良か？文字化け

パソコンのOSをwin10に切り替えてから今日で２０日経過した。
この間に自分で解決できなかった唯一のトラブルは、光回線サービス会社のメールマガジンの文字化け。昨日、２回目の文字化けメールが来た。
ほかのメールで今まで文字化けしたことはない。

原因がwin10への更新にあるのはほぼ間違いないと考えて、メールソフトのwindows live メールの全ての設定をチェックしたのだが、どうしても原因が解らない。

仕方がないので、メールを呉れた相手のサポセンに電話した。

先方が行ったのはボクのパソコンの遠隔操作。

ボクにIE画面のアドレスーに ｒｃ50.jp　と入力させ実行、現れた画面に従ってオンラインアプリをダウンロードさせ、暗証数字をインプットさせた。
するとどうだ！ボクのパソコンが相手に乗っ取られた！
先方が操作していることはマウスポインターの矢印が勝手に動くことで確認できる。
電話の向こうでボクに説明しながら、メールソフトのwindows live　メールのエンコード設定などに間違いがないかどうかをチェックして呉れた。
しかし、設定に誤りもなく、文字化けの原因は不明に終わった。

サポート相談の結果はさておき、遠隔操作の実態を見るのは初めてのこととて、いとも簡単にパソコンが乗っ取られてビックリした。もしこういうことが悪意で行われたらと考えると空恐ろしいことである。

サポートが終わって気が付いた。

なな何と！、今まで読めていた既読受信メールの多くに文字化けが広がっている。
サポセンの操作結果がこれだ！
ネットで対策法を探したら、コマンドプロンプトでsfc /scannow　と入力して実行すると直るという記述が見つかったので、さっそく実行。
しかし、問題のメールマガジンの文字化けは直ったが、ほかの既読メールの文字化けは直らなかった。
 

さらに検索を続けた。

その結果、見つけた関連記事を見る限りでは、win10 に切り替えた後の文字化けはどうやら解決策がなさそうだ。
microsoft自身もwin10でwindows live メールを使うことを想定していない節が見えるから、ほかのメーラーに乗り換えろということなのかなぁ・・・・？
そうなると過去メールが読めなくなってしまい、継続性が損なわれてしまう。
それが問題なのだ。