都市ガスの勧誘

4日前のこと、コミュファのサポセンから都市ガスの勧誘電話が掛かった。

曰く、「いま東邦ガスに支払っているガス代を中電に支払って貰えば、ガス代が約8％安くなります」という。随分とはっきりした物言いだこと。

同じ内容の電話は既に２回掛かって来ていたが、いかにもマニュアルどおりの売り込み口調に誠意が感じられなかったから、話に乗らなかった。

今回はサポセン嬢の口調に誠意を感じて話を聴く気になった。

まず疑問に思ったのは、我が家の電気検診情報がコミュファに何故流れているのか？ということ。それを質すと、中電から情報を貰っていることをあっさり認めた。

コミュファはKDDIが80％、中電が20％出資している中電の子会社だから、個人情報が流れるのは致し方がないのかな。

切り替えに伴う手続きについて、当方が行うものは何もなし。検針も今まで通り。

ガス代の引き落としに関して、支払先の変更手続きはコミュファが勝手に行うらしい。

ちょっと怖いようだが、仁義なき戦いのなかでは、当今、こんなことはごく当たり前のことらしい。

電話の途中で、コミュファのホームページで相手の言うことの真贋を確認したりした。

２４分の長電話で、やっとその気になった。

最後に、東邦ガスの検針票に書いてあるお客様情報を教えろというから、

サポセン嬢に教えた。

これで成約。セールスに負けて陥落した気分である。

今朝の新聞が、東海地方の都市ガス市場に、エリア外の東京と京都からの新電力会社2社が今日から参入すると報じた。新規2社は中電から都市ガスを仕入れるかたちになるようだ。

東邦ガスにとってはますます厳しい競争にさらされることになる。

しかし、中電の天然ガスは都市ガスに加工しなければならないが、その加工を担うのが東邦ガスだと言うからややこしい。加工するための熱量調整設備が東邦ガスにしかないためだそうだ。そのために、コストダウンは余り期待できないとも。

東邦ガスは、既に、20万の顧客を奪われたと言っている。

資源エネルギー庁発表によれば、東海北陸でのスイッチング率は4月末現在で11.7％。

8％安くなると言ってもポイントを含めての話だから、検針票をみても下がったという実感はないだろうと思う。

それでも、値上がりが趨勢のなかで下がるものがあるのはいいことだ。